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北外网课使用攻略

阅读次数:1173

北外网课FAQ

课程介绍

点击课程页左下方的详情中,有该课程的介绍(包括课程简介、课程特色、主讲老师、课程目录)。如图所示

 

此外,大部分课程前两讲免费试听,借此可以对课程有更直观的了解。

 

课程下载

本网站出于版权保护的原因,大部分课程不支持下载观看,只能使用电脑在线观看。同样,课程也不以光盘形式呈现。

可免费下载的课程有:北外示范课(上、下)——《现代西班牙语》新版第一册外语学习那些事儿。(下载方法:在课程页“详情”中有下载链接。)

 

免费课程

在微信公众号中可以用手机或iPad观看全部免费课程!

公众号搜索“北外网课小语种”或扫描二维码

 

播放问题

1.         在海外可以观看课程吗?

可以。

2.         手机和iPad可以观看吗?

出于版权原因,我们的收费课程暂时不支持手机和iPad等移动端。

3.         播放不了怎么办?

一般情况下,如果播放不了,可能是因为网速或浏览器问题。此时,请更换一个浏览器,推荐使用IEChrome

此外,Flash格式的课程(如各语种100句)需要安装插件。有些课程是三分频格式,需要使用IE观看。

 

登录问题

1.         忘记用户名或密码怎么办?

可以发送邮件到beiwaiwangke@fltrp.com,或拨打客服电话010-88819944,告知您的相关信息(如订单号、注册手机号、注册邮箱),即可解决。

 

2.         登录后课程怎么不见了?

如果您使用注册的账号购买了课程,下一次登录时却使用qq或微博关联登录,那么登录后的账号里就不会有您所购买的课程,反之亦然。也就是说,必须使用购买时使用的唯一账号来登录观看课程。

 

3.         登录时,显示该帐号已在别处登录,怎么办?

为保证账户安全,一个帐号在一处(不同电脑、浏览器表示不同地方)登录后,别处就无法登陆。为避免此问题发生,每次学习完毕,要点击页面右上方“退出登录”后,再关闭浏览器。

如果已经显示在别处登录,那么请回忆一下您在哪台机子或哪个浏览器上登录过,再上去登录,然后退出登录。之后,再在您所需的地方登录。

 

付款后如何进入课程?

使用付款的用户名密码(或当时使用的qq、微博帐号)登录,在点击页面右上角“我的课程”即可看到所购课程。如图所示

 

礼品卡

1.       如何使用礼品学习卡?

使用方法:http://xyz.beiwaiclass.com/bulletins/detail-1180.html

 

2.       获赠的卡需要激活吗?

a. 在网站注册赠卡及买课赠卡的情况下,所赠卡号系统已经自动激活,不需要再输入密码。购买课程时会自动抵消相应金额。

b. 微信活动赠卡,应输入卡号和密码激活后使用。

 

3.       礼品卡面值一次用不完,剩下的还能用吗?

可以。比如50元礼品卡用了20,剩下的30还能继续使用。

 

4.       礼品卡可以叠加使用吗?

可以。

 

课程延期

课程有效期结束后,在原来观看课程的地方,会显示出“续费延期”的字样,可根据个人需求选择延期项目(延期30天支付课程费用的1/10,延期180天支付课程费用的1/5)。

 

参考教材

原则上,我们的课程是不需要跟书学习,只需要看网课即可。

所有课程的参考教材在课程页面右端显示。如图所示