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课程播放常见问题

阅读次数:1748

 

1、目前视频暂时不支持在iPad和iPhone上播放,改进进行中...

2、视频无法播放,有时可能是因为网速问题,刷新页面试一下

3、部分课程为Flash格式,在苹果电脑上可能会无法播放


问:为什么我看不了三分屏的课程,是蓝屏?

答:您好!经测试,本课程可以正常观看!本课程为三分屏课件,提供老师授课视频和同步演示文稿视频,请您检查网络连接和关闭不必要的已运行程序后通重新尝试!

问:视频很卡,播不了怎么办?

答:您好!本课程为全视频网络课程,考虑到视频质量和当前普遍网络访问环境,北外网络课堂的视频课程全部以512K码流压缩。只要您的网速能达到1MB,观看中应该是没有问题的,我们也都对所有视频课程在多个环境下做了充分测试。建议您作如下尝试:

1. 关闭其它网页,关闭迅雷等下载软件,以保证网络访问速度;

2. 关闭正在运行的其它程序,确保电脑以较佳的性能运行;

3. 打开视频课程、待画面出现后,先点击暂停按钮缓冲一分钟,再播放,会比较流畅。

如还有问题,欢迎您拨打网站首页支持电话或通过在线即时咨询方式与我们联系!

问:课程可以共享么?

答:您好!课程暂不提供共享。如有问题请您咨询网站上的服务电话。

问:开始学习,在进入课程后,始终是黑色的界面,课程不往后进行 是什么问题呀?

答:请检查您的网络状况,本课程为视频课程,加载会有一点延迟,建议在观看视频课程时尽量减少其它程序对网络带宽的占用!

问:课程视频可以下载离线看吗?

答:我们的课程视频暂不支持下载。